Политика конфиденциальности

Общие положения

Компания Draxior ("мы", "наша компания", "наши") обязуется защищать конфиденциальность и безопасность персональных данных всех пользователей нашего веб-сайта draxior.com и связанных с ним сервисов. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу личную информацию в соответствии с применимым законодательством Республики Казахстан и международными стандартами защиты данных.

Используя наш веб-сайт и сервисы, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо положениями данной политики, пожалуйста, прекратите использование наших сервисов.

Сбор персональных данных

Мы собираем различные типы информации для предоставления и улучшения наших сервисов. Персональные данные собираются только при вашем добровольном согласии и в объеме, необходимом для достижения заявленных целей.

Типы собираемых данных:

• Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
• Профессиональная информация: должность, название компании, сфера деятельности
• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные о посещениях
• Данные об использовании: страницы, которые вы посещаете, время пребывания, действия на сайте
• Коммуникационные данные: переписка с нашей службой поддержки, отзывы и комментарии

Цели обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные только для конкретных, заранее определенных и законных целей. Каждая цель обработки имеет правовое основание в соответствии с действующим законодательством.

• Предоставление запрашиваемых образовательных сервисов и консалтинговых услуг
• Обработка заявок на участие в программах обучения и семинарах
• Отправка информационных материалов и уведомлений о новых программах
• Техническая поддержка и ответы на запросы пользователей
• Анализ использования сайта для улучшения пользовательского опыта
• Обеспечение безопасности сайта и предотвращение мошенничества
• Выполнение правовых обязательств и защита законных интересов

Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании следующих правовых оснований:

• Согласие субъекта персональных данных на обработку
• Необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект данных
• Соблюдение правовых обязательств, которым подвержена наша компания
• Защита жизненно важных интересов субъекта данных или другого физического лица
• Осуществление задач, выполняемых в общественных интересах
• Законные интересы нашей компании или третьих лиц

Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего явного согласия, за исключением случаев, описанных ниже.

Категории получателей данных:

• Технические партнеры для обеспечения работы сайта и обработки платежей
• Поставщики облачных сервисов для хранения и обработки данных
• Аналитические сервисы для анализа трафика и поведения пользователей
• Государственные органы при наличии законных требований

Ваши права

В соответствии с действующим законодательством, вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на получение информации о обработке ваших персональных данных
• Право на доступ к вашим персональным данным и получение их копии
• Право на исправление неточных или неполных персональных данных
• Право на удаление персональных данных ("право на забвение")
• Право на ограничение обработки персональных данных
• Право на портируемость данных
• Право на отзыв согласия на обработку в любое время
• Право на подачу жалобы в надзорные органы

Для реализации своих прав обратитесь к нам по контактным данным, указанным в конце документа. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней с момента получения.

Безопасность данных

Мы принимаем все необходимые технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Меры безопасности включают:

• Шифрование данных при передаче и хранении с использованием SSL/TLS протоколов
• Ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным сотрудникам
• Регулярное обновление систем безопасности и мониторинг угроз
• Резервное копирование данных и планы восстановления
• Обучение персонала вопросам защиты персональных данных
• Аудит безопасности и проверка соответствия стандартам

Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в течение сроков, установленных применимым законодательством.

• Контактные данные клиентов: 5 лет после окончания договорных отношений
• Данные об участии в программах: 3 года после завершения программы
• Техническая информация: 12 месяцев с момента последней активности
• Переписка с поддержкой: 2 года с момента последнего обращения
• Данные для выполнения правовых обязательств: согласно требованиям законодательства

По истечении установленных сроков персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.

Использование файлов cookie

Наш веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта, анализа трафика и персонализации контента.

Типы используемых cookie:

• Необходимые cookie для обеспечения базовой функциональности сайта
• Аналитические cookie для анализа использования сайта
• Функциональные cookie для запоминания ваших предпочтений
• Маркетинговые cookie для показа релевантной рекламы

Вы можете управлять настройками cookie через ваш браузер или с помощью нашего инструмента управления согласием на cookie.

Международная передача данных

В некоторых случаях ваши персональные данные могут передаваться в страны за пределами Республики Казахстан для обеспечения технической поддержки наших сервисов. Такая передача осуществляется только при наличии соответствующих гарантий защиты данных.

Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас заблаговременно через электронную почту или размещение уведомления на нашем сайте.

Рекомендуем периодически просматривать данную страницу для ознакомления с актуальной версией политики. Дата последнего обновления указана в верхней части документа.